ברוכים הבאים לאתר מולטי בוקס, פתרונות אחסון חכמים. לבית להלן מדיניות ביטול עסקה בכפוף לחוק מכר מרחוק סעיפים 14-ג 14-ה לחוק הגנת הצרכן.
עסקת מכר מרחוק היא עסקה לרכישת נכס או שירות הנעשית בעקבות פניה של עוסק לצרכן באמצעות דואר, טלפון, רדיו, טלוויזיה, תקשורת אלקטרונית, פרסום כלשהו וכדומה, המזמינה את הצרכן להתקשר בעסקה שלא על ידי הגעה לבית העסק.
מידע ומפרטים טכניים:
אתר "מולטי בוקס " מספקת את כל המידע הדרוש על הפריט כגון: צבע, החומרים ממנו עשוי המוצר, מידות ושימושים וכן תמונות והדמיות המשקפות את המוצר ופעילתו, בנוסף ישנם מוצרים אשר מותאמים באופן אישי ללקוח ומופקים במיוחד עבורו.
הזמנת מוצרים:
ניתן להזמין את המוצרים הרלוונטיים בהתאם למידע המוצג באתר ועשוי להתחלף מעת לעת וזאת בהתאם לזמינות המוצרים ומקום האספקה האופציונלי.
המוצרים מפורסמים במחיר המלא הכולל בתוכו את רכיב המע"מ לאיסוף עצמי ממחסני החברה. התשלום עבור המשלוח מתבצע בנפרד (ע"י בחירה של השירות מתוך דף המוצר).
זמני אספקה יפורטו לכל מוצר בנפרד.
ביטול עסקה:
חוק הגנת הצרכן מקנה הגנה בעסקת מכר מרחוק, ומאפשר לצרכן לבטל את העסקה בתנאים מסוימים. סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן מאפשר לצרכן לבצע ביטול עסקה באופן חד-צדדי מיום עשיית העסקה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת טופס גילוי לפי המאוחר מבניהם אך ורק למוצרי מדף ואינו כולל מוצרים בהזמנה אישית או שהוכן במיוחד עבור הלקוח.
החוק אינו מאפשר ביטול עסקאות מכר מרחוק במקרים הבאים:
טובין פסידים – מוצרי מזון, פרחים, תרופות.
מוצרי מידע – תוכנות מחשב.
מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן.
מוצרים שניתן לשכפל להעתיק או להקליט שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.
בקשה לביטול עסקה תעשה בכתב באמצעות פקס/ מייל/ מכתב בדואר ו/או פניה לבעלי האתר לפי כל דין.
- במייל לכתובת – gilad@glmr.co.il
- במכתב לכתובת- ת.ד 1249 כוכב יאיר מיקוד 4486400
- בפקס במספר- 073-768999
על הצרכן להשיב את המוצרים לבית העסק על חשבונו ו/או באמצעות סיוע מחברת גלמר בתשלום.
שירות דמי המשלוח אינם כלולים בביטול העסקה ולא יחזרו ללקוח בכל שלב.
אנו באתר מולטי בוקס מאמינים בשקיפות מלאה לקהל לקוחותיה ומציגה מידע אמין הכולל תמונות המחשה וכן מידות מדויקות.
אנחנו רוצים להשתפר ולכן אם גילת בעיה במוצר או בנתונים או בתמונות ובכל נושא אחר אנו נשמח לתקנם במידת הצורך. ט.ל.ח
